Si&M S.r.l. Servizio Tecnico

Assistenza Tecnica

I vantaggi derivanti dall'uso di attrezzature tecnologicamente avanzate sono evidenti: alta produttività, automazione, efficenza energetica, specializzazione, facilità d'uso, rendimenti elevati e costanti.
È vero però che tali elevati standard qualitativi hanno comportato un aumento della complessità di macchinari e impianti.
È corretto che il mercato richieda un’analoga evoluzione del personale preposto alla manutenzione.
Si&m ha raccolto tale sfida, ponendo il servizio al cliente come la priorità del proprio business, per questo oggi è Service Partner di prestigiosi produttori, che le affidano la manutenzione e riparazione delle loro apparecchiature.

 
 

IN PARTICOLARE:

  • I tecnici Si&M seguono regolarmente corsi di formazione e aggiornamento direttamente dai produttori;
  • i loro training vengono certificati;
  • Sono specializzati per famiglie di prodotti;
  • Sono in grado di operare sia presso l’attrezzata officina in sede, sia presso le sedi dei clienti;
  • I furgoni Si&M sono attrezzati con una scorta ricambi, nel magazzino della Sede sono sempre disponibili i ricambi di uso comune;
  • L’approvvigionamenti presso i produttori è continuo e tempestivo;

SERVIZIO TECNICO SU CHIAMATA.

Gestione delle richieste di intervento su apparecchiature guaste. La richiesta di intervento può essere effettuata tramite telefono, fax o e-mail, evidenziando la specifica della macchina difettosa e le problematiche rilevate.

SERVIZIO DI MANUTENZIONE PROGRAMMATA:

Interventi periodici di manutenzione preventiva sulle attrezzature, per mantenere l'efficienza nel tempo, ridurre i costi generali di gestione, ed evitare inutili fermi macchina. La schedulazione degli interventi segue uno schema preventivamente concordato.

  • check-up periodico preventivo da parte di un tecnico esperto;
  • identificazione delle possibili problematiche;
  • gestione degli interventi di manutenzione ordinaria;
  • definizione di un report specifico del lavoro fatto e del da farsi;
  • una corretta gestione delle attrezzature, con formazione personale;
  • azioni correttive preventive.

Interventi periodici di manutenzione preventiva sulle attrezzature, per mantenere l'efficienza nel tempo, ridurre i costi generali di gestione, ed evitare inutili fermi macchina. La schedulazione degli interventi segue uno schema preventivamente concordato.

IL NOSTRO SERVIZIO TECNICO OPERA SULLE SEGUENTI FAMIGLIE DI PRODOTTI:

  • Preparazione dinamica ;
  • Affettatrici, cutter, pelapatate, ecc.;
  • Refrigerazione;
  • Armadi frigo, celle frigorifere, abbattitori ecc.;
  • Cottura statica;
  • Piani di cottura, forni statici pizza, pane ecc.;
  • Fonti Ventilati;
  • Lavaggio Stoviglie;
  • Lavabicchieri, lavastoviglie sia a cesto che a nastro ecc.;
  • Attrezzature mantenimento;
  • Banchi caldi, bagnomaria ecc.;
  • Lavaggio biancheria;
  • Lavatrici, essiccatoi, tavoli stiro ecc.
  • Macchine per caffe;
  • Macchine caffe espresso, caffe filtrato, macchine prima colazione ecc.;

Per maggiori informazioni o richieste si veda la pagina contatti.